תנאי שימוש במערכת — רק ביטוח (Rak Insurance)
כללי
תנאים אלה חלים על המערכת — אזור המשתמשים הפועל בכתובת app.rakinsure.com ומוגן בסיסמה, ובכללו “רק בריאות” ו“רק פנסיה”, וכן מערכות שיתווספו בעתיד (להלן: “המערכת”). על עמודי האתר הפומביים של rakinsure.com חלים תנאי שימוש נפרדים.
השימוש במערכת מיועד לסוכני ביטוח מורשים בלבד, ומותנה בפרטי גישה שהונפקו על ידי בעלי המערכת. אין להעביר פרטי גישה לאדם אחר, ואין לאפשר שימוש בחשבון למי שאינו בעל ההרשאה.
הכניסה הראשונה למערכת מותנית באישור תנאים אלה ומדיניות הפרטיות של המערכת. ללא אישורם לא ניתן לעשות שימוש במערכת.
גישה מורשית בלבד ואיסור חדירה למערכת
הגישה למערכת מותרת אך ורק באמצעות פרטי גישה שהונפקו על ידי בעלי המערכת, ולמי שעבורו הונפקו. כל גישה או ניסיון גישה בדרך אחרת אסורים, ובכלל זה:
- שימוש בפרטי גישה של אדם אחר, בין בהסכמתו ובין שלא בהסכמתו;
- ניסיון להתחבר למערכת ללא הרשאה, לרבות ניחוש סיסמאות או ניסיונות התחברות חוזרים ונשנים;
- עקיפה, נטרול או פגיעה במנגנוני האימות, ההרשאות או ההפרדה בין הסוכנויות;
- סריקה, בדיקה או תחקור של המערכת לשם איתור חולשות אבטחה, ללא אישור מראש ובכתב;
- גישה — או ניסיון גישה — למידע של סוכנות אחרת או של משתמש אחר.
מעשים אלה עלולים להוות עבירה פלילית של חדירה לחומר מחשב שלא כדין, כמשמעה בחוק המחשבים, התשנ״ה-1995, וכן עוולה אזרחית. בעלי המערכת רשאים לנקוט בכל אמצעי העומד לרשותם, לרבות חסימת גישה מיידית, נקיטת הליכים אזרחיים ופנייה לרשויות אכיפת החוק.
המערכת מתעדת ניסיונות התחברות, לרבות ניסיונות שנכשלו, כמפורט במדיניות הפרטיות של המערכת.
שלב הרצה — הגבלת המידע שמותר להזין
המערכת נמצאת בשלב הרצה ופיתוח (Pilot Phase). בשלב זה המערכת אינה מיועדת להחזיק מידע כלשהו על לקוחות הקצה של המשתמש, והמשתמש מתחייב:
- שלא להזין למערכת פרטים מזהים של לקוחות אמיתיים — לרבות שם, מספר תעודת זהות, טלפון, כתובת דוא״ל או כתובת מגורים;
- שלא להעלות למערכת מסמכי פוליסה, דוחות או כל מסמך אחר הנוגע ללקוח אמיתי;
- שלא להזין למערכת מידע רפואי כלשהו.
לצורך התנסות בשלב זה יש להשתמש בנתוני הדגמה או בפרטים בדויים. במסכי העלאת המסמכים תוצג בקשת אישור נפרדת לפני כל העלאה — אישורה מהווה הצהרה של המשתמש כי המסמך אינו כולל מידע מזהה או רפואי של לקוח אמיתי.
בעלי המערכת לא יישאו באחריות לכל נזק הנובע מהזנת מידע בניגוד להוראות סעיף זה. הגבלה זו היא הגבלה של שלב ההרצה; היקף המידע שניתן יהיה להזין למערכת בהמשך יוסדר בנוסח מעודכן של מסמכים אלה ובהסכם מתאים מול הסוכנות.
הגבלת אחריות ואימות נתונים
המערכת מבוססת על טכנולוגיית בינה מלאכותית המבצעת פענוח נתונים אוטומטי. המידע מוצג כפי שהוא (As-Is) ללא מצג או התחייבות לדיוקו המוחלט. המשתמש מצהיר כי ידוע לו שטכנולוגיית AI עשויה להפיק תוצרים שגויים (“הזיות”) וכי חלה עליו חובה מוחלטת לבדוק ולאמת כל נתון מול מסמכי המקור.
המערכת אינה מהווה ייעוץ ביטוחי, פנסיוני, רפואי או משפטי. בעלי המערכת לא יישאו באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, הנובע מהסתמכות על המערכת, לרבות טעויות בפענוח נתונים, אובדן מידע או נזקים כספיים.
זמינות השירות
המערכת ניתנת בשלב זה ללא תשלום ולצורכי התנסות. אין התחייבות לזמינות רציפה, לשימור נתונים או למתן שירות תמיכה, ובעלי המערכת רשאים להשעות או להפסיק את השימוש בחשבון בכל עת ולפי שיקול דעתם.
שיפוי
המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את בעלי המערכת בגין כל תביעה, דרישה או נזק שינבעו משימוש בניגוד לתנאים אלה — לרבות הזנת מידע בניגוד לסעיף “שלב הרצה” — או מרשלנות של המשתמש מול לקוחותיו.
קניין רוחני
כל הזכויות במערכת, לרבות העיצוב, האלגוריתמים, מסדי הנתונים וטכנולוגיית ה-AI, שייכות בלעדית לבעלי המיזם. אין להעתיק, לשכפל, לבצע הנדסה חוזרת, לחלץ את מסדי הנתונים או לעשות שימוש מסחרי בתוצרי המערכת ללא אישור בכתב.
שינויים בתנאים
בעלי המערכת רשאים לעדכן תנאים אלה ואת מדיניות הפרטיות של המערכת מעת לעת.
עדכון יפורסם כהודעה באזור ההודעות שבמערכת, ועל המשתמש לקרוא אותה. המשך השימוש במערכת לאחר פרסום ההודעה מהווה הסכמה לנוסח המעודכן. בשינוי מהותי — ובכלל זה שינוי בהיקף המידע שמותר להזין למערכת — בעלי המערכת רשאים להתנות את המשך השימוש באישור מחדש של המסמכים בכניסה הבאה למערכת.
מועד העדכון האחרון של כל מסמך מופיע בתחתיתו.
סמכות שיפוט
על תנאים אלו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל הקשור להסכם זה תהא לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
עודכן לאחרונה: 4 באוגוסט 2026